Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 15.08.2026
1. Taraflar
Satıcı
Unvan: BOAZ EVENT ORGANİZASYON VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("VRC Ticaret" markası altında faaliyet göstermektedir)
Adres: İncirköy Mah. Enes Çıkmazı Sk. No:22 İç Kapı No:1, Beykoz/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beykoz / 1781807261
E-posta: oguz.han_2@hotmail.com
Alıcı
Sipariş sırasında girdiğiniz ad soyad, adres ve telefon bilgileriyle tanımlanan tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın vrcticaret.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış fiyatı sipariş formunda/ödeme sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün türü, adedi, rengi/varyantı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özeti ve ardından e-posta/SMS ile bildirilen bilgilerin ayrılmaz parçasıdır. Kargo ücreti, sipariş tutarına göre ödeme sayfasında ayrıca gösterilir (3.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir).
4. Genel Hükümler
- Alıcı, Site üzerinden sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürün, stok durumuna göre sipariş sonrası mümkün olan en kısa sürede, en geç yasal 30 günlük süre içinde kargoya teslim edilir.
- Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, Satıcı bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz.
5. İptal ve Cayma Hakkı
5.1. Sipariş henüz kargoya verilmeden iptal
Sipariş kargoya teslim edilmeden önce Alıcı, herhangi bir kesinti yapılmaksızın siparişini iptal edebilir. Bu durumda ürün bedeli ve ödenmiş kargo ücretinin tamamı, iptal talebinin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme eksiksiz olarak iade edilir; çünkü bu aşamada henüz bir gönderim gerçekleşmemiştir.
5.2. Teslimattan sonra cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde oguz.han_2@hotmail.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkı kullanılan ürünün, faturası ile birlikte, kutusu/ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekmektedir:
İade/Gönderim Adresi
Mehmet Akif Mah. Papatya Sokak No:17 Daire:5, Çekmeköy/İstanbul
Bu durumda, ürün bedelinden gönderim (teslimat) kargo ücreti ve iade kargo ücreti olmak üzere toplam iki kargo bedeli düşülerek kalan tutar Alıcı'ya iade edilir. Gönderim kargo ücreti, sipariş tutarına göre aşağıdaki kademeli tarifeye göre belirlenir; ücretsiz kargo kademesinde (3.500 TL ve üzeri) gönderimde kargo ücreti alınmadığından, cayma halinde yalnızca sabit iade kargo bedeli düşülür. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını ve ürünün iade koşullarına uygun şekilde teslim alınmasını takiben, kalan tutar 14 gün içinde Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yönteme iade edilir.
| Sipariş Tutarı | Gönderim Kargo Ücreti | Cayma Halinde Kesinti |
|---|---|---|
| 1.000 TL altı | 120 TL | 240 TL (120 + 120) |
| 1.000 TL – 3.500 TL | 150 TL | 300 TL (150 + 150) |
| 3.500 TL ve üzeri (kargo bedava) | 0 TL | 300 TL (sabit iade kargo bedeli) |
Örnek: 380 TL tutarında ürün + 120 TL gönderim kargo ücreti olmak üzere toplam 500 TL ödenmiş ve ürün teslim alındıktan sonra cayma hakkı kullanılmış olsun. Bu tutar 1.000 TL altı kademesine girdiğinden kesinti 240 TL'dir, Alıcı'ya 500 − 240 = 260 TL iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (üzerine özel isim/yazı işlenmesi gibi) ürünlerde ve niteliği itibarıyla iade edildikten sonra yeniden satılamayacak durumda olan (hijyen açısından ambalajı açılmış vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumlar dışındaki standart renk/varyant seçenekleriyle satılan ürünlerde cayma hakkı yukarıdaki koşullar çerçevesinde geçerlidir.
7. Ayıplı Ürün ve Garanti
Teslim edilen ürünün ayıplı/hasarlı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi) kullanabilir. Bu talepler için oguz.han_2@hotmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
9. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.